Caso pretenda os meios de pagamento MULTIBANCO, PAYSHOP, MBWAY, ou PAGAAQUI, na nota de encomenda coloque qual o Metodo de pagamento que deseja. Será enviado um email á posterior com os dados! OBRIGADO

Termos & Condições

Termos & Condições

Objecto

As presentes condições são acordadas entre a Empresa e entre quem efectue uma compra através do site da Internet nesta loja online. Estas condições aplicam-se exclusivamente a pessoas singulares, não comerciantes.

 

Preços e Pagamentos

Os preços expostos neste sítio incluem IVA à taxa em vigor e são válidos para o momento em que foi efectuada a compra. Acresce aos preços os custos de entrega. Em caso de troca do produto por outro, aplica-se o valor do produto definitivo.

As encomendas podem ser pagas com cartão de crédito via PayPal,  através de transferência bancária.

Os comprovativos devem ser enviados caso tenha optado por pagamentos online, com a indicação do número da sua encomenda para o email afro.com.pt@hotmail.com

Processamos as encomendas imediatamente após o pagamento ou do recebimento do comprovativo do respectivo valor.

Em caso de ruptura de stock ou indisponibilidade do produto encomendado, poderá solicitar a devolução do valor pago ou um produto de substituição.

Os eventuais custos de pagamentos serão suportados pelo cliente.

 

Facturas e Recibos

Após a sua encomenda, receberá uma factura por correio à morada indicada durante o processo de compra. Será emitida o recibo correspondente ao valor da factura, que será enviado após o pagamento efectuado.

 

Envio de Produtos

Os produtos de nossa lojas são enviados para os seguintes países ou territórios: Portugal e Ilhas. Os prazos de envio são da inteira responsabilidade de terceiros que poderá consultar na informação adcional do respectivos serviço seleccionado.

 

Como Comprar

Todos os produtos da nossa loja online estão sujeitos à disponibilidade de stock. Para comprar qualquer dos artigos na nossa loja, clique "Adicionar ao Carrinho de Compras" em qualquer página de produtos. Sempre que efectuar uma encomenda de um produto através do carrinho de compras, receberá uma mensagem de correio electrónico de confirmação de recepção da sua encomenda e os detalhes respectivos. Uma compra é apenas considerada concluída, se aparecer o respectivo ecrã de confirmação. Poderá consultar estes dados na sua conta de nossa loja online. Estes dados são guardados confidencialmente na nossa lojas, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

 

Alterações ou Cancelamento de Encomenda

Poderá solicitar alterações ou o cancelamento da sua emcomenda por telefone ou e-mail, no prazo até 2 dias após a data de submissão da encomenda. Caso a sua encomenda já esteja processada, consulta a secção abaixo "Devoluções de Produtos".

 

Notas legais

Direitos Legais

Às condições de venda apresentadas é aplicável a lei portuguesa. A atribuição de competência em caso de litígio e a falta de acordo amigável entre as partes serão submetidas aos tribunais competentes de Portugal.

Duração

As presentes condições aplicam-se durante toda a duração on-line dos serviços oferecidos nesta site.

Prova

Os registos informatizados, conservados neste sistemas, consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas produzidas entre as partes.

 

Serviços e Garantias Pós-venda

 

 

Serviço ao Cliente

Quaisquer reclamações ou sugestões relacionadas com os produtos transaccionados deverão ser dirigidas aos nossos meios de contacto

 

Política de Privacidade

A Afro.com.pt garante o respeito pela privacidade dos utilizadores. O sítio oferece, em termos gerais, a possibilidade de se fazer uma navegação livre e não sujeita a prévia recolha de informações pessoais. Só as páginas dedicadas aos serviços electrónicos, tais como encomendas online e subscrição de newsletter exigem a prestação de informação de natureza pessoal, como condição para o fornecimento dos serviços requisitados pelos Cliente ou interessado.

A Afro.com.pt responsabiliza-se pela protecção da informação pessoal introduzida pelo utilizador ou recolhida pela Afro.com.pt e pode, eventualmente, utilizá-la para um dos seguintes fins: Melhorar os serviços disponíveis; Gerar dados estatísticos gerais; Estabelecer um elo de ligação com os utilizadores enviando, via email, informações institucionais que sejam solicitadas. A Afro.com.pt compromete-se a não ceder a entidades externas a informação pessoal dos utilizadores. Todo e qualquer tratamento de dados pessoais será feito em conformidade com a legislação aplicável. De acordo com o n.º 4 do artigo 10º da Lei nº. 67/98, de 26 de Outubro, que se refere às condições de segurança relativas à recolha de informação em redes abertas, todos os colaboradores da Afro.com.pt envolvidos no tratamento de dados estão abrangidos pelo dever de sigilo e confidencialidade relativamente aos mesmos. Os utilizadores podem alterar, a todo o momento e por via electrónica, os seus dados, bem como desactivas a subscrição de Newsletters.

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Utilização de Cookies

Este site recorre à utilização de cookies (pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador/browser, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais) com o intuito de melhorar a experiência do utilizador. Utiliza-os nos seus serviços dinâmicos, com o intuito de simplificar o preenchimento dos formulários que lhes estão associados, e nas demais páginas do site com o objetivo de recolher elementos relativos à interação e atividade geral dos utilizadores perante deste sítio. Este processo de recolha é efetuado de acordo com os procedimentos e práticas de segurança padronizados nesta tipologia de ferramentas, que garantem a devida encriptação dos dados entre os diferentes canais de acesso ao sítio e o respetivo servidor. A informação obtida através deste meio não permite estabelecer qualquer relacionamento ao nível do endereço de IP dos utilizadores com o propósito de verificar dados pessoais.

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